Libro de Reclamaciones Virtual

Registra tu reclamo o queja

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Completa el siguiente formulario para registrar tu reclamo o queja.

1. Datos del consumidor

Tipo de documento

Número de documento

Nombres

Apellidos

Domicilio

Departamento

Provincia

Distrito

Teléfono

Correo electrónico

2. Datos del producto o servicio

Tipo

Nombre o descripción del producto o servicio

N.º de pedido, operación o contrato

N.º de comprobante de pago

Fecha de compra o contratación

Monto involucrado (S/)

3. Datos del reclamo

Tipo de registro

Detalle de los hechos

Pedido o solución que solicita

4. Documentos de sustento

Adjuntar archivos, fotografías o comprobantes (opcional)

JPG, PNG, WEBP, PDF, DOC o DOCX. Máx. 5 MB por archivo.

5. Declaraciones Declaro que la información consignada en este formulario es veraz. He leído y acepto la Política de Privacidad.